Assunzioni Poste Italiane: Posti per Assistenza Clienti, basta il Diploma | La domanda

Assunzioni in Poste Italiane, cerca personale per assistenza ai clienti, basta solo il diploma per candidarsi, ecco come fare.

Gruppo Distribuzione SpA, importante realtà multinazionale italiana attiva nel settore dei contact center, ha avviato una selezione per 50 operatori di assistenza clienti da inserire nel proprio team. Le nuove risorse lavoreranno a stretto contatto con i clienti di Poste Italiane, fornendo supporto su servizi postali, digitali e innovativi, con sede operativa a Roma, in zona Tiburtina.

Assistenza clienti Poste Italiane: di cosa si occuperanno gli operatori

I candidati selezionati saranno impegnati nella gestione delle richieste dei clienti Poste Italiane tramite telefono, chat o email, offrendo supporto su una vasta gamma di servizi. Le attività riguarderanno la corrispondenza (come pacchi, spedizioni e telegrammi), i servizi digitali dell’azienda, l’area business, l’assistenza per energia e fibra, il servizio fonodettatura, la gestione dello SPID e l’interazione con processi automatizzati basati su intelligenza artificiale (AI).

Requisiti richiesti per candidarsi

Per accedere alla selezione è sufficiente essere in possesso di un diploma di scuola superiore, ma è considerato un valore aggiunto anche il possesso di una laurea. Il profilo ideale possiede ottime capacità comunicative e relazionali, una buona velocità nella videoscrittura e una conoscenza solida degli strumenti informatici di base.

È richiesta inoltre la conoscenza di almeno una lingua straniera e un buon orientamento al risultato, indispensabile per gestire con efficienza i tempi e i volumi delle richieste. I candidati devono essere disponibili a lavorare part-time o full-time, su turni di 5 o 6 giorni a settimana, con 1 o 2 giorni di riposo.

Condizioni contrattuali e prospettive

Il contratto proposto è a tempo determinato, con una durata iniziale di 6 o 12 mesi, ma con concrete possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. La retribuzione mensile netta varia tra 900 e 1.200 euro, in base all’orario e alla turnazione.

L’azienda offre un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con percorsi formativi strutturati e opportunità di crescita professionale, pensati per accompagnare ogni risorsa nel suo sviluppo all’interno dell’organizzazione.

Dove si lavora: sede e orari

La sede di lavoro è situata a Roma, in via Faustiniana 28 (zona Tiburtina), facilmente raggiungibile e ben collegata. L’impiego prevede turni flessibili, ideali anche per chi cerca un lavoro part-time o per chi desidera un primo inserimento nel mondo del lavoro strutturato.

Come candidarsi per l’offerta di lavoro

Gli interessati alla posizione possono inviare la propria candidatura attraverso i canali ufficiali di Gruppo Distribuzione SpA, selezionando l’annuncio relativo all’assistenza clienti per Poste Italiane. È consigliabile allegare un curriculum aggiornato, completo di esperienze pregresse nel settore, competenze digitali e linguistiche.