Ma quale LIDL e Eurospin: I supermercati più amati dagli Italiani sono questi | La Classifica aggiornata

Un’indagine di Altroconsumo rivela i supermercati più amati dagli italiani: il podio non lascia più alcun dubbio.

In un periodo segnato da continui rincari, anche la spesa di tutti i giorni è diventata una sfida. Gli italiani, oggi più che mai, scelgono con attenzione dove fare acquisti, cercando un equilibrio tra convenienza, qualità dei prodotti e servizio offerto.

Non basta più riempire il carrello: la scelta del supermercato è sempre più legata all’esperienza complessiva e alla fiducia verso l’insegna.

L’indagine: oltre 12.000 opinioni analizzate

Una recente indagine condotta da Altroconsumo ha raccolto le opinioni di oltre 12.000 clienti italiani, valutando numerosi aspetti che contano davvero per il consumatore moderno: assortimento dei prodotti, comfort dei punti vendita, tempi di attesa alle casse, promozioni realmente vantaggiose e soprattutto qualità complessiva dei prodotti offerti.

La classifica finale assegna un punteggio da 0 a 100: oltre 75 punti indicano un livello di eccellenza, mentre sotto i 50 la soddisfazione è considerata insufficiente.

Grandi catene e discount: chi convince e chi delude

Tra le grandi catene nazionali, alcune insegne molto diffuse come , , e si sono fermate a valutazioni soltanto “discrete”, non riuscendo a soddisfare appieno le aspettative dei clienti.

Al contrario, tra i discount emergono ottimi risultati per e , a conferma di quanto il rapporto qualità-prezzo resti un fattore decisivo nella scelta. Anche molte catene locali ottengono valutazioni positive, soprattutto per la cura dedicata ai prodotti freschi.

Le insegne più amate e il podio

La vera sorpresa arriva dal podio della classifica, con tre insegne che si distinguono per qualità, servizio e attenzione al cliente. Esselunga conquista il primo posto grazie a un’organizzazione impeccabile, un’offerta ampia e variegata e una qualità costante nel tempo. L’insegna riesce a unire convenienza e servizi esclusivi come la Carta Fìdaty Oro, che premia i clienti con punti, sconti e promozioni personalizzate.

Al secondo posto troviamo NaturaSì, catena italiana specializzata in prodotti biologici e biodinamici. Fondata nel 1985 a Conegliano da , oggi conta quasi 300 punti vendita in tutta Italia e si distingue per l’impegno nella promozione dell’agricoltura sostenibile e per iniziative innovative come i prestiti obbligazionari per finanziare progetti green. Chiude il podio Ipercoop, che si conferma punto di riferimento per chi cerca una spesa completa, grazie a un assortimento vastissimo e a politiche di fidelizzazione capaci di attrarre sia clienti storici che nuove generazioni.

La spesa non è più solo questione di prezzo

Il quadro emerso dalla ricerca mostra come i consumatori italiani non si lascino più guidare unicamente dal prezzo più basso. Qualità dei prodotti, attenzione al cliente e sostenibilità sono diventati criteri fondamentali nella scelta del supermercato, insieme alla comodità dei punti vendita e alla trasparenza delle promozioni.

Esselunga continua a distinguersi per innovazione e servizi personalizzati che premiano la fedeltà dei clienti.
NaturaSì si rivolge a un pubblico attento alla salute e all’ambiente, mantenendo alta la qualità nonostante le difficoltà finanziarie degli ultimi anni.
Ipercoop, infine, resta fedele alla sua missione di offrire un’esperienza di spesa completa e vantaggiosa.