Chi desidera lavorare da remoto ma non ha nessuna qualifica può provare ad acquisire esperienza e candidarsi per uno di questi lavori.
Il lavoro da remoto è un’opzione che esiste da molti anni, ma solo di recente – in risposta alla pandemia di coronavirus – le aziende hanno iniziato ad accettarlo pienamente. Inoltre, il mondo del lavoro è cambiato drasticamente negli ultimi anni e sono emerse figure professionali che prima non esistevano neanche. Oggi, quindi, esistono molti lavori che possono essere svolti da casa e spesso senza requisiti di istruzione.
La definizione “lavoro da remoto e senza laurea” può far pensare a qualcosa di facile da fare e da ottenere. È bene sfatare subito questo mito: posizioni come il social media manager o il creatore di contenuti non sono più semplici di molte altre. Anzi, richiedono molto esercizio, studio e dedizione. L’unica differenza, è che spesso non richiedono una laurea.
Lavori da remoto: Specialista di marketing via e-mail o telefono
Gli specialisti di e-mail marketing aiutano le aziende a raggiungere il loro pubblico attraverso campagne coinvolgenti. Determinano quali immagini, testi e percorsi producono i migliori risultati per un cliente. Misurano le interazioni con i destinatari e modificano le e-mail future in base a questo feedback.
Questo ruolo non richiede una laurea se si ha esperienza nella scrittura o nella gestione di contenuti digitali. La creazione di un portfolio di campagne e-mail di esempio e la conoscenza degli strumenti mirati possono aiutare a qualificarsi per una posizione di questo tipo.
In alternativa, esiste la posizione di addetto al telemarketing. La differenza è che il lavoro, in questo caso, si svolge principalmente attraverso le chiamate telefoniche e non con le e-mail. Questi chiamano i potenziali clienti per pubblicizzare i prodotti e fissare appuntamenti con i venditori.
Possono lavorare da casa, informando i consumatori sui vantaggi dei loro prodotti e rispondendo a domande o dubbi. Alcuni operatori dedicano anche del tempo a ricercare i numeri di telefono di acquirenti qualificati che potrebbero essere interessati ai loro servizi. Le posizioni sono ideali per le persone affabili, cordiali ed educate, che siano in gradi di stabilire rapidamente un rapporto con i clienti.
Molte sono retribuite a provvigione oltre che con uno stipendio base, il che crea un elevato potenziale di guadagno per le persone motivate a vendere.
Lavori da remoto: Gestione dei social media
I social media manager sono figure sempre più importanti per un’azienda o un’organizzazione online. Il loro compito è garantire la presenza sui social media dell’azienda stessa, farla conoscere a quanta più gente possibile e creare contenuti da condividere sulle piattaforme che riescano ad attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli già presenti.
Seguono le tendenze dei social media e studiano le strategie per promuovere al meglio l’immagine di un marchio. I social media manager rispondono ai commenti con una voce coerente del marchio, creano post originali e interagiscono con altri account aziendali.
Spesso è richiesta una laurea in scienze della comunicazione per questi ruoli, ma è possibile acquisire esperienza anche autonomamente o grazie a dei corsi online (molti dei quali gratuiti). Si possono anche aprire dei canali social con cui esercitarsi e poi usarli come portfolio quando ci si candida a una posizione di questo tipo.
Lavori da remoto: Manager dell’assistenza clienti
I responsabili dell’assistenza clienti offrono un supporto ai clienti, ascoltano le loro richieste e risolvono i loro problemi. Queste figure determinano le politiche di assistenza clienti e le migliori pratiche per la risoluzione dei problemi. Oltre alle responsabilità verso i clienti, hanno anche quelle verso l’azienda: valutano la soddisfazione dei clienti, i loro feedback e li usano per orientare la strategia aziendale.
Anche in questo caso, un candidato con una laurea è spesso avvantaggiato, ma esistono anche molte posizioni che non richiedono alcuna qualifica. Anche l’esperienza nell’uso di software di gestione dei clienti può rendere il candidato più competitivo.
Lavori da remoto: Responsabile dei contenuti
I content manager sono specialisti di marketing digitale che aiutano i siti web a determinare quali tipi di contenuti scritti, video e altri tipi di post devono produrre. Ricercano le parole chiave su cui concentrarsi, fanno brainstorming di idee per gli argomenti dei contenuti e studiano come pubblicizzare efficacemente i contenuti web.
Nella maggior parte dei casi è richiesta anche la conoscenza delle tecniche di copywriting, come la scelta di parole chiave e l’ottimizzazione dei testi per l’indicizzazione sui motori di ricerca.
È possibile imparare il necessario con dei corsi online, anche se una laurea in Scienze della Comunicazione renderà un candidato inevitabilmente più preparato. Accettando lavori freelance di marketing dei contenuti, si può iniziare a costruire un curriculum per qualificarsi per posizioni di content manager a distanza.
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